Mónica Alamilla
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Aviso de la Política de Privacidad de Scentsy, Inc.

Introducción

Scentsy, Inc., una compañía constituida bajo las leyes del estado de Idaho, EE.UU., entiende la importancia de la privacidad de las personas (en adelante denominadas “usuarios” y "usted"). Scentsy también es responsable del mantenimiento de los sitios web de varias compañías y marcas afiliadas, incluidas las siguientes: Scentsy New Zealand, ULC; Scentsy Pty; Scentsy de México S de RL de CV; Scentsy Canada Enterprises, ULC; Scentsy, B.V.; y Scentsy GB, PTY Ltd. (Scentsy, Inc.) y todas las compañías afiliadas anteriores en adelante y colectivamente denominadas "Scentsy", "nosotros" y "nuestro"). Este aviso de privacidad describe la información personal que podrá ser recolectada por Scentsy y cómo Scentsy usa y divulga dicha información. Scentsy está comprometida a proteger su información personal.

Recolección de información y tipos de datos

Scentsy podrá recabar dos tipos diferentes de información: Información Personal Identificable (IPI) e Información Personal No Identificable (IPNI). La IPI es la información que lo identifica como individuo, como por ejemplo su nombre, dirección, teléfono, dirección de correo electrónico, información de tarjeta de crédito, dirección de facturación y dirección de envío. La IPNI es información acumulada, información demográfica, direcciones IP, datos sobre el comportamiento de los usuarios a partir de herramientas de medición de interacción de páginas web, y cualquier otra información que no revele su identidad.

Scentsy también podrá recolectar IPI sobre usted de otros sitios, como por ejemplo: información suministrada directamente por usted relacionada con los servicios que Scentsy le ofrece actualmente o que le ha ofrecido previamente, información que Scentsy recibe de nuestras entidades afiliadas o de terceros relacionada con el establecimiento de nuestra relación con usted o el suministro de servicios a usted.

Esta información puede obtenerse en cualquier forma, incluidas conversaciones en persona, conversaciones telefónicas, y comunicaciones electrónicas u otro medio de comunicación escrita.

Durante el proceso de inscripción como Consultor Independiente, o durante la compra de algún producto a través de las páginas web que Scentsy mantiene, Scentsy podrá recolectar IPI sobre usted que puede considerarse información confidencial. Scentsy nunca compartirá sus datos con terceros distintos a nuestros agentes.

Cookies, análisis y sus opciones

Podremos recolectar información sobre su uso general de Internet a través de un archivo "cookie" que se almacena automáticamente en el disco duro de su computadora o en dispositivos móviles. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su dispositivo. Las cookies nos ayudan a mejorar nuestro sitio y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado. Nos permiten estimar el tamaño de nuestro público y sus patrones de uso, almacenar información sobre sus preferencias (lo cual nos permite personalizar nuestro sitio de acuerdo con sus intereses individuales), acelerar sus búsquedas y reconocerlo cuando usted regresa a nuestro sitio web. Para rechazar las cookies, puede seleccionar esa configuración específica en su navegador de Internet. Si usted selecciona esta configuración, es posible que no pueda tener acceso a algunas de las secciones de nuestro sitio. A menos que usted haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar las cookies, nuestro sistema las instalará cuando visite nuestro sitio.

Algunos Consultores usan herramientas de Google Analytics en las extensiones de su Sitio Web Personal (SWP) de scentsy.com. Los Consultores usan estas herramientas para acceder a servicios de medición, para dirigir los anuncios de mejor manera, con fines de mercadeo y para mejorar el rendimiento de su SWP. Scentsy y sus Consultores usan cookies, herramientas de Google Analytics y otras tecnologías similares para ayudar a determinar cuáles anuncios han visto los usuarios, cuántas veces han visto los usuarios un anuncio específico y en qué sitios apareció un anuncio específico. Para obtener más información sobre la forma en la que Google usa la información que recopila, haga clic aquí.

Objetivos del procesamiento y el uso de la información

Scentsy podrá recolectar IPI sobre usted para establecer o mantener nuestra relación con usted, responder a sus preguntas, ofrecerle los servicios que solicite, mantenerlo informado sobre servicios que consideramos le puedan interesar, personalizar su experiencia con nosotros y por otras razones.

Sin IPI, es posible que Scentsy no pueda ofrecerle los servicios que usted solicita.

Divulgación de la información a terceros/acceso del gobierno

Scentsy no vende ni alquila IPI sobre usted a terceros.

Scentsy podrá compartir su IPI con terceros según lo establecido en acuerdos contractuales o según lo establezca la ley, como por ejemplo con nuestras compañías afiliadas, con terceros cuando se refiere a prestarle servicios, con entidades gubernamentales, con organismos reguladores y con aquellos con los que usted nos solicitó compartir su información.

Excepto cuando no esté permitido por la ley, regulaciones, contratos o estándares profesionales, Scentsy podrá transferir IPI sobre usted fuera de los Estados Unidos a otros países para los fines descritos en este aviso de privacidad.

Scentsy no compartirá IPI sobre usted con un tercero que no esté afiliado y que no preste servicios para nosotros sin antes obtener de usted una autorización, excepto cuando compartir de esta manera esté autorizado por este aviso de privacidad.

Scentsy suministrará IPI sobre usted a los siguientes tipos de terceros por las razones correspondientes:

  • Transportistas: Scentsy suministrará su nombre y dirección a las compañías que prestan servicio de entrega entre Scentsy y sus clientes para poder entregarle nuestros productos lo más rápido posible.
  • Instituciones financieras: Scentsy suministrará a las instituciones financieras su información de pago, nombre, dirección y teléfono para procesar sus pedidos y completar el pago de la transacción a Scentsy.
  • Logística: Scentsy suministrará su nombre, dirección y teléfono a aquellas entidades o personas en nuestra red de distribución para procesar y enviar sus pedidos con rapidez y correctamente.

Scentsy exige que los terceros que nos ofrecen servicios mantengan la IPI sobre usted de manera confidencial y segura. Antes de recolectar su IPI, dichos terceros deberán firmar un acuerdo de servicio que incluye la política de privacidad aquí descrita. Tenga en cuenta que esta declaración no incluye las prácticas o políticas de privacidad de nuestros Consultores Independientes. Sin embargo, los Consultores Independientes Scentsy aceptan, según nuestras Políticas y Procedimientos, cumplir con todas las leyes y regulaciones de privacidad vigentes.

En determinadas situaciones, es posible que tengamos la obligación de divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades gubernamentales, incluidas solicitudes para satisfacer requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley. Sin perjuicio de otras disposiciones en este aviso o en los Términos y Condiciones de Uso, nos reservamos el derecho a divulgar y usar su IPI si creemos que se nos ha requerido hacerlo (a) por ley; (b) en respuesta a un proceso legal, como por ejemplo un mandato judicial o una citación; (c) en respuesta a la solicitud de una agencia del orden público; (d) para hacer cumplir nuestros otros términos, condiciones o políticas; (e) para proteger nuestras operaciones; (f) para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de Scentsy, de usted o de otros; y/o (g) para permitirnos aplicar soluciones disponibles o limitar los daños que podamos sufrir. Por ejemplo, en la medida que lo permita la ley, podemos divulgar su IPI a las agencias de orden público para ayudarles a identificar individuos que pudieran estar involucrados en actividades ilegales.

En vista de que la IPNI no lo identifica a usted personalmente, nos reservamos el derecho de usar y divulgar la IPNI a terceros con cualquier propósito.

Derechos individuales

Usted podrá solicitar acceso a la IPI que Scentsy tiene sobre usted. También podrá solicitar correcciones, enmiendas o suprimir IPI que esté incorrecta. Scentsy manejará las solicitudes de acceso, corrección, enmienda o supresión de su IPI de acuerdo con sus políticas internas y con los requerimientos legales aplicables.

Las personas amparadas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) tienen derecho a acceder a sus propios datos personales, corregirlos o eliminarlos en virtud de la ley aplicable. Consulte aquí la política de Scentsy relacionada con el GDPR. Consulte aquí la política de Scentsy relacionada con la CCPA.

Para solicitar el acceso, la corrección, la enmienda o la eliminación de datos, envíe un correo electrónico adatarequest@scentsy.com. Para no aceptar solicitudes dolosas, Scentsy puede usar medios razonables para confirmar la identidad de usted.

Elección

Puedes optar por que Scentsy no procese tus datos; específicamente, tienes la oportunidad de elegir si tu información personal (i) será revelada a un tercero o (ii) será utilizada para un propósito que es materialmente diferente de los propósitos para los cuales fue originalmente recopilada o posteriormente autorizada por ti. Para hacerlo, envía un correo electrónico a datarequest@scentsy.com.

Scentsy no recopila información confidencial (es decir, información personal que especifique condiciones médicas o de salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical o información que especifique la vida sexual del individuo). Si Scentsy en algún momento buscara recopilar dicha información, te brindará la oportunidad de optar por ello; es decir, primero solicitará tu consentimiento expreso afirmativo para recopilar dicha información si esta va a ser (i) divulgada a un tercero o (ii) utilizada para un propósito distinto de aquellos para los cuales fue recopilada originalmente o autorizada posteriormente por ti. Scentsy también tratará como confidencial cualquier información personal recibida de un tercero cuando el tercero la identifique y la trate como confidencial.

Seguridad e integridad de la información

Scentsy mantiene resguardos físicos, administrativos y técnicos razonables para proteger la IPI contra pérdidas, uso incorrecto, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Nuestro personal y el personal de nuestras compañías afiliadas solo tienen acceso a IPI sobre usted si necesitan la información con fines comerciales legítimos, como por ejemplo (a) suministrarle servicios o (b) ayudar a identificar otros servicios ofrecidos por Scentsy y sus compañías afiliadas que podrían ser de interés o uso para usted.

Además, Scentsy solo usará su IPI para el propósito con el cual fue intencionalmente obtenida. Scentsy tomará todas las medidas razonables para resguardar su información y asegurar que sea correcta, completa y vigente.

Marco de privacidad de datos

Scentsy cumple el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF, por sus siglas en inglés), la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Swiss-U.S. DPF, por sus siglas en inglés), según lo dispuesto por el Departamento de Comercio de EE. UU. Scentsy ha hecho constar ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que cumple los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF Principles, en inglés) en lo relativo al procesamiento de datos personales provenientes de la Unión Europea, con base en el EU-U.S. DPF, y datos personales provenientes del Reino Unido (y Gibraltar), con base en la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF. Scentsy ha hecho constar ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que cumple los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Swiss-U.S. DPF Principles, en inglés) en lo relativo al procesamiento de los datos personales provenientes de Suiza, con base en el Swiss-U.S. DPF. En caso de conflicto entre las condiciones de la presente política de privacidad y los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU., regirán los Principios. Para conocer más sobre el programa del Marco de Privacidad de Datos (DPF, por sus siglas en inglés), y consultar nuestro certificado, visite https://www.dataprivacyframework.gov.

Respecto a los datos personales recibidos o transferidos conforme al Marco de Privacidad de Datos, Scentsy está supeditada a las facultades normativas y de cumplimiento de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU.

La responsabilidad de Scentsy por los datos personales que recibe en Estados Unidos y que posteriormente transfiere a un tercero está descrita en el Marco de Privacidad de Datos. Específicamente, Scentsy, Inc. sigue siendo responsable si los agentes terceros que contrata para tramitar los datos personales en su representación lo hacen infringiendo el Marco de Privacidad de Datos, salvo que Scentsy compruebe que no es responsable por el acontecimiento que dio origen a los daños.

En cumplimiento con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU (DPF, por sus siglas en inglés) y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU., Scentsy se compromete a cooperar y cumplir respectivamente con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos (DPA, por sus siglas en inglés) de la UE y la Oficina del Comisionado para la Información del Reino Unido (ICO, por sus siglas en inglés) con respecto a quejas no resueltas sobre nuestro manejo de datos de recursos humanos recibidos en virtud del DPF UE-EE.UU. y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU. en el contexto de la relación laboral. Las personas de la UE, el Reino Unido y Suiza que tengan consultas o reclamos deben primero comunicarse con Scentsy a la dirección siguiente:

Scentsy, Home Office
Attention: Legal Department
2701 E. Pine Ave.
Meridian, ID 83642

Además, Scentsy se ha comprometido a remitir los reclamos no resueltos relacionados con los Principios del DPF a un mecanismo de resolución de controversias independiente con sede en EE. UU.: BBB NATIONAL PROGRAMS. Si no recibe una confirmación oportuna de recibo de su reclamo o si este no se resuelve de una manera satisfactoria, visite www.bbbprograms.org/dpf-complaints para obtener más información y para presentar un reclamo. Este servicio es gratuito para usted.

En caso de que su reclamo sobre el DPF no se pueda resolver a través de los canales antes citados, bajo determinadas condiciones puede solicitar un arbitraje vinculante para algunos reclamos restantes no resueltos por otros medios de reparación. Consulte https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf

Cambios a este aviso de privacidad

Scentsy se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio a este aviso se hará efectivo al publicar el aviso modificado en internet o según lo establezca la ley.

Por favor tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no están necesariamente protegidas. Por lo tanto, si nos envía un correo electrónico, no debe incluir información de la tarjeta de crédito ni ninguna información confidencial.